Diagnostic / dépannage PC
Analyse rapide du problème, identification de la panne et réparation de votre ordinateur.
Pilier 04
Maintenance & Support IT
Un problème ? Une solution rapide, à domicile ou à distance.
Suppression virus / nettoyage
Nettoyage complet du système, suppression des malwares et optimisation de vos performances.
Installation Windows / formatage
Réinstallation propre de Windows avec mise à jour des pilotes et des logiciels essentiels.
Installation logiciels
Installation de vos applications professionnelles, bureautiques et de sécurité selon vos besoins.
Récupération de données
Restauration de fichiers perdus ou supprimés à partir de disques endommagés ou corrompus.
Nettoyage physique / pâte thermique
Nettoyage interne complet du PC et remplacement de la pâte thermique pour une meilleure dissipation.
Upgrade matériel (RAM/SSD)
Augmentation des performances par l’ajout de RAM ou le remplacement du disque dur par un SSD.
Déplacement à domicile
Zone proche (Akwa, Bonanjo, Deido)+1 500 FCFA
Zone moyenne (Bonamoussadi, Makepe)+2 500 FCFA
Zone éloignée (PK, Yassa, périphérie)+3 500 – 5 000 FCFA
Contrats mensuels
Particulier10 000 FCFA
2 visites/mois · réponse sous 24h
PME (≤5 postes)25 000 FCFA
4 visites/mois · réponse sous 12h
Entreprise (5+)Sur devis
Visites illimitées · réponse prioritaire sous 6h
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Un service qui inspire confiance
Des interventions sérieuses, rapides et transparentes, à chaque fois.
Garantie 30 jours
Pièces et main d'œuvre garanties sur toutes nos réparations.
Réponse rapide
Selon la formule choisie, réponse en 6h à 24h après votre demande.
À domicile ou à distance
Nous nous déplaçons chez vous ou dépannons certains problèmes à distance.
Données confidentielles
Vos données sont manipulées avec discrétion tout au long de l'intervention.
0
Types d'intervention proposés
0
Jours de garantie
0
Zones de déplacement couvertes
Notre méthode
Comment se déroule une réparation
Un processus clair, du diagnostic à la livraison de votre appareil.
Diagnostic
Analyse complète de votre appareil pour identifier précisément la panne.
Réparation
Intervention par notre technicien selon le problème identifié.
Tests
Vérification complète du bon fonctionnement avant restitution.
Livraison
Restitution de votre appareil, à domicile ou en atelier, garantie 30 jours.
Intervenez-vous le week-end ?
Oui, sur rendez-vous confirmé par WhatsApp, y compris le week-end selon disponibilité.
Mes données sont-elles en sécurité pendant l'intervention ?
Oui, nous manipulons vos données avec confidentialité et recommandons toujours une sauvegarde préalable si possible.
Proposez-vous un service à distance ?
Pour certains problèmes logiciels, un dépannage à distance est possible ; sinon nous nous déplaçons chez vous.
"Mon PC ne démarrait plus, intervention rapide et le problème réglé le jour même. Je fais maintenant appel à TBF DIGITAL pour tout mon parc informatique."
Dépannage IT
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